当你在 18新利赛场 订阅赛事数据频道、把联赛加入关注列表、开启红黄牌或开赛提醒、查看更新公告，或者通过客服邮箱与联系电话与我们沟通时，过程中提供与产生的信息按本说明处理。
如果你只是浏览公开页面、尚未建立订阅关系，与访问记录相关的部分同样适用；订阅档位、关注列表与提醒开关这类设置，则在订阅关系建立后才开始产生。
Privacy Center · 隐私中心
订阅之前，先看清你的信息怎么被使用
18新利赛场在提供赛事数据订阅、关注提醒与客服支持的过程中，会接触到你的一部分信息。下面按七个部分讲清楚：哪些信息会进入我们的处理范围、它们各自服务于什么功能、保留多久，以及你可以随时发起的查询、更正与删除请求。
四类信息分别对应不同的功能，你可以据此判断哪些内容与自己有关。
-
A
账号与订阅信息
你选择的订阅档位、订阅周期的起止时间、界面语言与设备偏好。用于开通与续期订阅，并按档位放开可同时对照的联赛数量。
-
B
设备与访问日志
设备类型、操作系统与浏览器版本、访问时间、页面路径与网络地址。用于保证页面正常加载、定位访问异常，并了解各频道的使用情况。
-
C
关注与提醒设置
你关注的联赛与赛事、红黄牌提醒、开赛提醒与赛果汇总的开关状态。用于按你的选择生成提醒内容。
-
D
客服往来内容
邮件正文与附件、通话中你主动告知的信息。用于回复你的问题，也方便你后续追问时不必重复描述。
信息只围绕赛事数据服务本身使用，具体落在四件事上。
- 开放订阅内容。按你的档位提供对应数量的联赛对照、比分刷新与红黄牌事件推送，档位变化时权限同步调整。
- 发送你要的提醒。开赛前提醒、红黄牌事件提醒与赛后赛果汇总，只在你打开相应开关时推送，关掉即停。
- 处理你的咨询。当你在来信中附上联赛名称与时间范围，我们能更快找到对应的赛事记录，答复也更贴近你要问的那一场。
- 改进频道与入口。以汇总方式了解各频道、各入口的使用频率，用于调整数据字段、页面结构与公告节奏。
赛事数据服务需要多方配合，我们对每个环节的信息范围做了限定。
- 数据供应环节。我们与 12 家数据供应方合作，赛事结果经过自动校验与人工复核两道流程。供应方按约定提供数据字段，不会接触你的客服往来内容。
- 必要服务环节。在使用云服务、邮件与短信息通知时，只提供完成该环节所需的最少信息，不额外附带你的关注列表。
- 关注设置。关注列表与提醒开关仅用于生成你要的提醒内容与对照视图。
- 依规配合。当法律程序或监管要求提出明确请求时，我们按适用规定处理，并在允许的范围内让你知晓。
不同类别的信息按各自的用途确定保留时间，到期后删除或做匿名化处理。
- 订阅与账号信息。在订阅关系存续期间保留；订阅结束后按归档需要保留一段合理时间，随后清理。
- 客服往来内容。自最后一次沟通起保留，方便你日后追问同一件事时直接延续上下文。
- 访问日志。保留时间短于账号信息，主要用于排查访问异常与确认页面可用性。
- 日常防护。账号权限按岗位分级，传输过程加密，异常访问会被记录并检查，权限清单定期复查；这些做法随服务调整同步维护。
查询、更正、删除与撤回同意都可以发起，多数设置在页面上就能直接改。
- 查询。发送邮件到 service@18game-xinli.com.cn，说明你想查看的信息类别即可。
- 更正。订阅档位、关注列表与提醒开关可在设置中直接修改，保存后立即生效。
- 删除。你可以要求删除客服往来内容，或删除整个订阅关联信息；删除后相关提醒随之停止。
- 撤回同意。关闭对应的提醒开关即停止推送，撤回之前已经完成的信息使用不受影响。
- 处理节奏。来信中注明联赛名称与时间范围，能帮助我们更快定位到你说的那一段记录。客服工作时段为每日 09:00 至 21:00，非工作时段提交的邮件在下一个工作时段处理。
当订阅档位、提醒能力或协作环节出现调整时，这份说明会同步更新，页面顶部始终标注当前适用版本。
更新后的内容直接在隐私中心呈现；涉及你权利变化的调整，会在赛场笔记的更新公告中一并说明。续订前回看一次，可以确认关注设置与提醒方式仍然符合你的预期。
隐私问题直接找我们
需要查询、更正或删除信息，发邮件到 service@18game-xinli.com.cn，注明涉及的订阅档位或联赛范围，我们会尽快回复。订阅周期与关注设置的操作问题，可以先看使用指南；订阅与账号的通用规则，见用户协议。